Présentation CallGym est une start-up française fondée par Mathieu Goebel et Guillaume Dretz, spécialisée dans l’entraînement opérationnel des équipes commerciales et service client. Notre conviction : la formation traditionnelle transmet du savoir, mais ne crée pas les réflexes nécessaires sur le terrain.
CallGym transforme la formation en pratique grâce à des simulations vocales pilotées par IA.
Nous sommes membres du Le Lab RH, incubés à Station F et intégrés au programme d’accélération du Cegid.
Notre ambition est claire : réduire le temps de montée en compétence, homogénéiser les pratiques et sécuriser les conversations critiques.
Nous accompagnons principalement des PME et ETI en croissance, avec des équipes Sales et CX structurées.
CallGym s’intègre dans les dispositifs L&D existants pour ajouter une couche d’entraînement concrète, mesurable et scalable.
Notre modèle est SaaS, avec un déploiement rapide et un ROI centré sur la performance opérationnelle.
Produits présentés CallGym est un LMS nouvelle génération centré sur la pratique.
La plateforme repose sur trois briques :
Contenu & connaissance : intégration des supports de formation existants et génération de QCM pour valider les acquis.
Coach IA : restitution orale des connaissances avec analyse précise des acquis, lacunes et axes d’amélioration.
Simulations clients vocales : mises en situation réalistes (prospection, discovery, closing, gestion client…) avec feedback structuré et scoring.
Pour les RH et L&D, CallGym permet :
d’industrialiser l’onboarding,
d’objectiver la progression,
de réduire la dépendance au coaching manager,
d’homogénéiser le discours et les pratiques.
Objectif : développer des réflexes opérationnels, pas seulement délivrer du contenu. |